بررسی عوامل مرتبط با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سیستان و بلوچستان
- نویسنده رویا شاکری
- استاد راهنما نورمحمد یعقوبی علی اکبر نیک نفس
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1387
چکیده
چکیده ندارد.
منابع مشابه
بررسی عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی بانک سامان)
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر ”قصد“ استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی و با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی دیویس[7] انجام گرفته است. طبق مدل پذیرش تکنولوژی،رفتار استفاده از یک تکنولوژی اطلاعاتی، به ”قصد“ استفاده از یک سیستم خاص مربوط بوده و قصد استفاده نیز به نوبه خود به‌وسیله میزان مفید بودن تکنولوژی مورد نظر از دیدگاه مصرف کننده و ادراکات وی در مورد سهولت استفاده از سیستم تعیی...
متن کاملبررسی عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی بانک سامان)
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر ”قصد“ استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی و با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی دیویس[7] انجام گرفته است. طبق مدل پذیرش تکنولوژی،رفتار استفاده از یک تکنولوژی اطلاعاتی، به ”قصد“ استفاده از یک سیستم خاص مربوط بوده و قصد استفاده نیز به نوبه خود به وسیله میزان مفید بودن تکنولوژی مورد نظر از دیدگاه مصرف کننده و ادراکات وی در مورد سهولت استفاده از سیستم تعیی...
متن کاملعوامل مؤثر بر استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان (مورد مطالعه: بانک ملت)
پژوهش حاضر با بسط نظریه مدل پذیرش فنّاوری (tam)3 ، نظریه رفتار برنامه ریزی شده (tpb)4 و عامل اعتماد، به مطالعه و بررسی عوامل اثرگذار بر استفاده از فنّاوری اطلاعات و اینترنت در بخش بانکداری در ایران به ویژه بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان در بانک ملت ایران، پرداخته است. یکی از نظریه هایی که مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته است، مدل پذیرش فنّاوری ارائه شده توسط دیویس است (davis 1986). وی مع...
متن کاملبررسی متغیرهای تاثیر گذار بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی
این تحقیق در پی بررسی متغیرهای تاثیر گذار بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی است. چارچوب مفهومی این پژوهش بر اساس مدل پذیرش فن آوری تکامل یافته می باشد. در این تحقیق رابطه متغیرهای مستقل ادراک از مفید بودن، ادراک از سهولت استفاده، ادراک از امنیت، خود اثر بخشی استفاده از رایانه، کیفیت اینترنت و میزان دسترسی به اینترنت با متغیر وابسته قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی ...
15 صفحه اولبررسی تأثیر ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی B2C در قصد خرید اینترنتی مشتریان با استفاده از تکنیک تحلیل متقارن
کسب‌و‌کارهای اینترنتی برای سودآوری بیشتر می‌بایست از اولویت‌های مشتریان‌شان نسبت‌به کارکردها و خدمات ارائه‌شده توسط فروشگاه باخبر باشند. بنابراین داشتن مدلی برای شناسایی اولویت‌های مشتریان و میزان مطلوبیت ویژگی‌های فروشگاه‌های اینترنتی برای آنها ضروری است. مدل حاضر توانایی شناسایی کارکردهای مطلوب فروشگاه اینترنتی برای مشتریان، میزان مطلوبیت و اولویت‌های نسبی آنها را در قالب سه گروه عوامل فناوری...
متن کاملبررسی عوامل موثر بر استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان بانک پارسیان استان تهران
بانکداری اینترنتی یکی از مهمترین روشهای انجام تراکنشهای مالی می باشد. اینترنت امکان آن را فراهم می سازد که فعالیتهایی را که قبلاً در شعب فیزیکی بانکها انجام می شد با سرعت بیشتر، هزینه کمتر و در یک محیط مجازی انجام پذیرد. این پژوهش با استفاده از تئوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده و اضافه کردن سازه "اعتماد" به آن، با هدف شناسایی عوامل موثر بر استفاده از بانکداری اینترنتی در میان مشتریان بانکها ...
15 صفحه اولمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سیستان و بلوچستان
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023